Kişisel Verilerin Korunması Ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hatice Arslan (Atölye Ağça) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu: Hatice Arslan (Atölye Ağça)
• Adres: Cebeci Mah. 2506 Sk. No: 14 D: 8, Sultangazi / İstanbul
• Telefon: 0531 780 88 37
• E-posta: atolyeagca@gmail.com
• Web Sitesi: www.atolyeagca.com

Bu metinde "Atölye Ağça", "biz" veya "Şirket" ifadeleri veri sorumlusunu; "siz" veya "İlgili Kişi" ifadeleri ise verileri işlenen gerçek kişiyi ifade eder.

Atölye Ağça tarafından, sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, ürün kişiselleştirme talepleri (ör. hediyelik üzerine yazılmasını istediğiniz isim, tarih ve benzeri bilgiler), talep ve şikâyet kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları ve site kullanımına ilişkin log bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde, kampanya ve bilgilendirmelere ilişkin tercih ve alışkanlık bilgileri.

Not: Ödeme işlemleri, ödeme/banka altyapısı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Atölye Ağça tarafından saklanmaz.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, kişiye özel ürünlerin üretilmesi ve teslim edilmesi,
• Sözleşmenin kurulması ve ifası ile satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Sizinle iletişim kurulması, talep, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
• Açık rızanız olması halinde, kampanya, indirim ve tanıtımlara ilişkin bilgilendirme yapılması.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (siparişin alınması, üretilmesi ve teslimi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (muhasebe ve saklama yükümlülükleri),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması (özellikle ticari elektronik ileti / pazarlama amaçlı işlemeler için).

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, adres ve telefon bilgileriniz,
• Ödeme ve banka kuruluşları / ödeme altyapı sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
• E-ticaret / bilişim altyapısı hizmet sağlayıcıları: Web sitesinin ve sipariş sisteminin çalıştırılması amacıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında talep edilmesi halinde.

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerinden verdiğiniz siparişler, iletişim formları, e-posta, telefon ve sosyal medya kanalları aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik/kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen (örneğin muhasebe ve ticari kayıtlar için yasal saklama süreleri) süreler boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Veri sahibi olarak, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi;

• E-posta: atolyeagca@gmail.com adresine,
• Posta: Cebeci Mah. 2506 Sk. No: 14 D: 8, Sultangazi / İstanbul adresine

yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızın, soyadınızın ve talebinizin açıkça yer alması gerekmektedir. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site işleyişini sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye ve tercihlerinizi yönetme seçeneklerine site üzerinden ulaşabilirsiniz.

Atölye Ağça, işbu Aydınlatma Metni'nde mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.atolyeagca.com adresinde yayımlanır.